Гарантии
Сети Центров Дополнительного Образования
«PROДЕТИ»
Профессионалы — Детям
«У нас самая главная работа на свете, потому что дети – наше будущее»
Сеть Центров Образования «PROДЕТИ»
Уважаемые родители, посетители и друзья
Центра Дополнительного образования детей и взрослых «PROДЕТИ»!
Спасибо Вам за то, что обратились к услугам именно наших Центров Дополнительного Образования «PROДЕТИ» по вопросу организации грамотного и эффективного обучения и воспитания, а также общего развития Ваших детей.
Мы работаем над совершенствованием нашего центра уже почти два десятилетия и на данный момент предлагаем уникальную систему образования и развития Ваших детей. Она нацелена на создание прочной основы для их дальнейшего развития и счастливого будущего.
Мы смогли много добиться, пропустить через себя разные идеи и достижения в педагогической мысли. И сейчас мы можем с уверенностью заявить, что отобрали все самое лучшее и эффективное. Все это мы предлагаем тем, кто приводит к нам своих детей.
Мы на данный момент являемся лидерами среди Центров Дополнительного Образования. По качеству предлагаемых услуг нам нет равных. Сеть Центров Дополнительного Образования «PROДЕТИ» зарекомендовала себя , что подтверждается отзывами наших клиентов.
Но мы не останавливаемся на достигнутом. Мы идем вперед, стараясь брать все новые и новые горизонты. Ведь каждое достижение само по себе – это лишь этап на пути к новым свершениям.
Наша цель – добиться для Ваших детей максимально высокий уровень образовательных услуг и гарантировать при этом безопасность и комфорт!
Все это достижимо, если и родители и наши специалисты, педагоги, учителя, будут вместе стремиться обеспечить Вашим, а значит и нашим детям всестороннее развитие и эффективное обучение. Нам необходимо Ваше деятельное участие в выборе обучающих программ и направлений для Ваших детей. Если возникает неуверенность или сомнение в вопросах выбора курса обучения, Мы поможем разобраться во всех сложных ситуациях.
Родителям и педагогам следует вместе определиться с вектором развития ребенка. Прийти к единому мнению по поводу задач, которые будут стоять перед педагогами, и какие действия будут способствовать решению этих задач на каждом этапе образовательного процесса.
Вы находитесь в центре внимания сплоченной команды специалистов, профессионалов в сфере дополнительного образования. Мы считаем необходимым предоставить Вам исчерпывающую информацию о том, какие гарантии Вы будете иметь при сотрудничестве с Сетью Центров Дополнительного Образования «PROДЕТИ» и каким образом Вы сможете осуществлять контроль над процессом обучения и развития Вашего ребенка. Когда речь идет о самом дорогом в Вашей жизни, детях, Вы должны иметь возможность отслеживать весь процесс взаимодействия с Вашим ребенком и принимать в нем активное участие вместе с нашими специалистами!
Для нас очень важно, чтобы Вы имели информацию о наших Гарантиях и точно знали, что эти Гарантии будут исполняться. Мы делаем все, чтобы Вы не пожалели об оказанном нам доверии и стараемся быть Вам настоящими Партнерами в очень важном деле по повышению уровня образованности Ваших детей!
С уважением,
Генеральный Директор Сети Центров Образования «PROДЕТИ»
Татьяна Карева
Во время пребывания в нашем Центре Образования
PROДЕТИ Вы гарантировано получите от нас
следующее:
ОБЩЕНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ
При взаимодействии по телефону Вы можете не сомневаться, что:
Вы без проблем дозвонитесь нам в любое время;
Сотрудник сервисно-информационной службы будет с Вами предельно вежлив и проинформирует Вас по всем волнующим Вас вопросам, касающимся обучения и развития Вашего ребёнка, графика работы Сети Центров Образования «PROДЕТИ», сотрудниках и стоимости оказываемых нами услуг.
Если Вы дозвонились не туда, куда хотели, Вы получите полную информацию о том, как позвонить в то отделение, которое Вам нужно.
Ваш первый визит в центр Образования
PROДЕТИ
Посетив наш Центр в первый раз, Вы гарантированно получите:
Внимание наших сотрудников, которые Вас встретят и все объяснят, чтобы Вы могли разобраться в графике, расписании, курсах.
Гарантию того, что попадете в нужное Вам место. Вас проведут по Центру и помогут найти нужное Вам помещение, будь то класс или гардероб.
Понимание того, как будет заниматься Ваш ребенок. Вас подробно ознакомят с возможным расписанием Вашего ребенка.
Безопасность Ваших детей. В каждом из наших Центров работают видеокамеры, которые помогают следить за тем, чтобы все было в порядке
Прямой контакт с администратором в Центре
Дополнительного образования PROДЕТИ
В нашем центре Вы гарантированно получите:
Внимание администратора Центра. Не будет необходимости ждать его или надеяться на то, что Вас заметят.
Вежливое общение. Администратор будет разговаривать с Вами доброжелательно и вежливо.
Возможность получить ответы на волнующие Вас вопросы. Администратор сделает все, чтобы Вы получили ответы на волнующие Вас вопросы. Если администратор не сможет дать ответ сам на какой-то частный вопрос, администратор поможет найти того, кто это гарантировано сделает.
Удобное время посещения для Вас и Вашего ребенка. Администратор поможет подобрать наиболее подходящие для Вас часы и без дополнительных проволочек зарегистрирует Вашего ребенка в группу.
Гарантию того, что Вы не потеряетесь и не запутаетесь. Администратор поможет найти нужного специалиста, которого Вы ищите, если Вы не можете его найти или пришли к нам в первый раз.
Полное внимание администратора. Никакое общение с коллегами по посторонним вопросам или занятие личными делами со стороны администратора не допустимы. При общении, он будет сосредоточен именно на Вас.
Вы пришли к нам с маленьким ребенком
Если Вы посетили нас с маленьким ребенком, то Вы гарантировано получите:
Полную безопасность для Вашего ребенка.
Быстрое обслуживание. Администратор постарается сделать все, чтобы Вам не пришлось ждать и предоставит Вам всю нужную информацию быстро и качественно.
Внимание сотрудников центра образования. Если Вам потребуется какая-то помощь, например, подержать или одеть/раздеть ребенка, то Вам, без сомнения, ее окажут.
ВАШ Ребёнок посещает Сеть Центров Образования
PROДЕТИ
Если Ваш ребенок посещает занятия в нашем центре, Вы гарантировано получите:
Домашнюю и уютную обстановку. Ребенок не будет чувствовать дискомфортно себя в нашем центре, потому что здесь все «как дома».
Удобное для Вас расписание. Мы составим расписание с учетом всех Ваших пожеланий.
Привлекательный и удобный интерьер. В наших центрах вся мебель подбирается согласно возрасту и росту детей. Обстановка выполнена с большим количеством игровых элементов.
Взаимодействие с Вашим ребенком с учетом его индивидуальных и возрастных особенностей. Учитель или воспитатель в своем общении с Вашим ребенком будет опираться на свой опыт и знания физических и психологических особенностей Вашего малыша, стараясь создать для него комфортную обстановку.
Консультацию психолога в течение первого месяца в Центре Образования PROДЕТИ. Психолог поможет оценить, как проходит адаптация Вашего малыша к новой для него обстановке.
В специальной школе для родителей PROДЕТИ Вы всегда сможете получить особые рекомендации педагогов, логопедов и психологов по процессу развития и обучения Вашего ребёнка.
Возможности прийти в Центр вместе с ребенком и познакомиться с новой обстановкой.
На занятиях в нашем центре
На занятиях Вы гарантировано получите:
Полную информацию о педагоге (педагогах), которые будут работать с Вашим ребенком. Во время первого визита, Вы сможете познакомиться с учителем/воспитателем и задать все интересующие Вас вопросы о его опыте работы и квалификации.
Внимательное отношение к себе и Вашему ребенку. Вам желательно подробно рассказать о своем ребенке, его особенностях, о проблемах и сложностях, которые у Вас возникают. И обязательно задавать вопросы, чтобы и у Вас, и у педагога формировалась четкая картина будущего взаимодействия.
Полную информацию о дальнейшем обучении после первого занятия. Педагог предоставит Вам полную информацию об уровне подготовленности и знаниях Вашего ребенка по программе и даст оценку предположительного времени, необходимого для освоения курса. Также подготовит для Вас график занятий Вашего ребенка в Центре Дополнительного Образования PROДЕТИ и расписание, распечатанное персонально для Вас.
Консультацию по любым возникающим у Вас вопросам. Вам необходимо задать все возникающие у Вас вопросы и прояснить все непонятные моменты, касающиеся программы обучения Вашего малыша.
Полное внимание педагога к Вашему ребенку. Никаких посторонних бесед или звонков по телефону.
Возможность корректировать и вносить изменения. Если после первого занятия станет понятно, что данная группа не подходит Вашему ребенку, у Вас есть возможность посетить занятие педагога еще раз, но в другой группе.
Детальную информацию о методиках обучения, которые используются. Педагог подробно расскажет Вам обо всем, что касается методов и даст подробные и эффективные рекомендации, которые будут полезными для Вас в течение всего периода обучения Вашего малыша и помогут держать все под контролем.
Возможность конструктивного диалога с Вашим педагогом. Если в процессе работы с Вашим ребенком у Вас появляются сомнения относительно методики воспитания и обучения, то Вы всегда можете рассчитывать на аргументированное разъяснение спорных моментов. Вы вместе с педагогом должны действовать согласовано и принять конструктивное решение по поводу программ и методов обучения, которые будут использоваться на всех этапах обучения.
Активное совместное взаимодействие. Мы считаем, что для достижения позитивного результата необходимо деятельное участие родителей в процессе обучения и воспитания. Ваш ребенок – это самая большая ценность для Вас и Вы должны иметь гарантированную возможность контролировать все и иметь полную информацию.
Необходимую консультацию специалиста. Если возникнет потребность в консультации с какими-то конкретными специалистами. Педагогами, психологами, мы предоставим Вам такую возможность. Вы всегда можете рассчитывать на компетентный совет по поводу выхода из проблемной ситуации.
Ежемесячный отчет о посещениях занятий Вашим ребенком за предыдущий месяц. Каждый месяц у Вас на руках будет бланк посещения занятий, в котором будет вся информация о количестве учебных часов и успеваемости Вашего ребенка.
В обучающем классе
В обучающем классе Вы гарантировано получите:
Отсутствие посторонних лиц. Во время урока, в классе, где занимается Ваш ребенок, будут только дети, которые занимаются с ним в одной группе и их родители.
Комфортные условия и располагающую обстановку. Никакой духоты или посторонних и неприятных запахов.
Соответствие санитарным нормам. Вся мебель и само помещение будут идеально убранными и чистыми.
Посещение специалистов
Во время посещения специалистов: логопедов, психологов Вы гарантировано получите:
Детальное разъяснение того, что необходимо для посещения специалиста. Администратор предоставит Вам всю информацию о необходимых для консультации документах. На руки Вы получите памятку, где все четко будет прописано.
Конфиденциальность. Во время консультации со специалистом в помещении будут только Вы, Ваш ребенок и он.
Четкие рекомендации. Специалист разъяснить Вам Вашу роль и степень участия во время его общения с Вашим ребенком. Какие действия с Вашей стороны необходимы, чтобы консультация прошла успешно. Если у Вас возникнет какое-то недопонимание, Вы можете задать все вопросы специалисту.
Уверенность, что Ваши опасения будут адекватно восприниматься. Вас выслушают и дадут все необходимые рекомендации.
Повышенное внимание к состоянию Вашего ребенка. Если малышу вдруг станет нехорошо во время занятий или консультации со специалистом, то наши специалисты незамедлительно свяжутся с Вами по телефону.
Уверенность в том, что задачи, поставленные перед консультацией или занятием, решены в полном объеме. Если у Вас возникнут какие-то сомнения, Вы можете задать любой вопрос специалисту. Он даст Вам полное разъяснение.
Вежливое и доброжелательное отношение. Вы можете быть уверены, что каждый специалист нашего Центра будет общаться с Вами максимально вежливо. Вы не заметите посторонних дел или телефонных звонков.
Подготовка ГИА ЕГЭ и Международным экзаменам
Во время подготовки к экзаменам Вы гарантированно получите:
Полноценную консультацию по всем интересующим Вас вопросам. Перед началом курса обучения Вам детально опишут всю процедуру экзамена, дадут четкие инструкции по организационным вопросам.
Информированность о подводных камнях и трудностях. Педагог разъяснит, какие этапы экзамена могут вызвать наибольшую трудность, и какие знания необходимы для успешного прохождения испытания.
Возможность получить ответ на любой вопрос. Если Вы чувствуете сомнения или неуверенность, спросите педагога обо все, что Вас интересует. Педагог выслушает все Ваши опасения, отметит проблемные моменты и будет отрабатывать их до тех пор, пока информация не будет максимально усвоена и Вы не почувствуете себя уверено.
Полную сосредоточенность специалиста на процессе обучения. Никакие лишние разговоры и отвлечения на посторонние темы недопустимы.
Полноценную стратегию самостоятельной работы. После каждого занятия Вы получите детальную консультацию о том, что Вы должны сделать дома для максимально эффективного усвоения материала.
Школьное отделение сети центров образования
PROДЕТИ
Если Ваш ребёнок посещает занятия в школьном отделении Центра Дополнительного образования PROДЕТИ, Вы гарантированно получите:
Персональное участие педагога, который будет всегда на связи и будет готов давать Вам развернутые рекомендации по поводу обучения Вашего ребенка. Он также сможет ответить на любые возникающие у Вас вопросы.
Полную информацию уже при первом контакте. Педагог после знакомства с Вашим ребенком ответит на все волнующие Вас вопросы, подробно расскажет о себе и своей квалификации.
Внимание со стороны педагога. На занятии Вас будут внимательно слушать и, при возникновении вопросов, дадут развернутый ответ.
Детальную информацию о программе, которую необходимо освоить ребенку согласно его возрасту и выбранному курсу. Уже на первом занятии Вам будет предоставлено расписание в печатном формате.
Педагог предоставит Вам полную информацию о возможных методах обучения и обязательно даст конкретные рекомендации, которым Вы сможете следовать для обучения Вашего ребёнка.
Индивидуальный подход. Если Вам потребуется дополнительная консультация по проблемным и непонятным вопросам, касающимся обучения по выбранной программе, педагог предоставит Вам возможность их задать.
Возможность договориться по спорным вопросам. Ваш педагог всегда будет готов обсуждать любые непонятные для Вас моменты и стремится к партнерским отношениям с Вами в вопросах обучения Вашего ребенка.
Полную информацию о применяемых в процессе обучения методах, приемах, технологиях. Вы всегда можете все держать под контролем и иметь возможность удостовериться, что Ваш ребенок получает все лучше и передовое в области педагогики психологии. Если Вам потребуется консультация других специалистов Центра Дополнительного Образования PROДЕТИ, то Вы всегда можете ее получить.
Активное участие в обучении Вашего ребенка. Вы будете принимать деятельное участие в процессе обучения на всех его этапах. Это Ваш ребенок и Вы имеете право обладать полной информацией и возможность контролировать процесс от начала до конца.
В случае обращения по любым вопросам, предложениям или претензиям в наш центр, Вы гарантировано получите ответ в течение 7 рабочих дней.
Мы стремимся оправдать Ваши ожидания!
Вы всегда имеете возможность связаться с нами:
по телефону: (495) 998-48-18. Если Вы хотите пообщаться с Генеральным директором, Вас незамедлительно с ним соединят;
через администратора (в каждом центре Вас ждёт педагог – администратор, который обязательно ответит на Ваши вопросы или свяжет с руководителем подразделения);
через анкеты-опросники (они имеются на стендах около стоек администраторов;
на сайте www.prokinder.ru в разделе «Оставить отзыв».
Мы постоянно пересматриваем наши ГАРАНТИИ и делаем их более привлекательными для Вас, исходя из Ваших пожеланий. Мы готовы принять новые идеи, которые положительно скажутся на качестве обслуживания в Сети Центров Дополнительного Образования PROДЕТИ
С уважением,
Т.В.Карева
Генеральный директор Cети Центров Образования PROДЕТИ
Наши Услуги
Наши Партнёры
